Comment ça marche

EasyPass est une application mobile utilisée par le personnel de votre boutique : personnel d'accueil, de vente, managers.


Le personnel d'accueil propose aux clients qui arrivent dans votre boutique de les enregistrer dans la file d'attente virtuelle. Le client peut communiquer son prénom, nom, téléphone et e-mail, et il obtient un code de rendez-vous ainsi qu'une estimation de son heure de passage. Il peut alors consulter l'évolution de son heure de passage sur sa page client.

EasyPass rafraîchit automatiquement les heures de passage des clients en prenant en compte la disponibilité du personnel, la configuration de la boutique, et d'autres paramètres.


Les vendeurs utilisent l'application pour appeler les prochains clients. Lorsqu'il est appelé, le client reçoit un SMS: "Nicolas est maintenant disponible pour vous recevoir, veuillez vous présenter à l'accueil de notre boutique". Si le client ne se présente pas, le vendeur peut désactiver son rendez-vous et appeler un autre client.